Sie sind hier:   SEPA mit Excel, Calc oder Access > Ex-SEPA > FAQ

FAQ

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellten Fragen zu Ex-Sepa. Vorab: Telefonisch bin ich generell erst ab 18 Uhr erreichbar. Daher ist die Email für Fragen zu bevorzugen.

Tritt ein Fehler auf, laden Sie bitte zunächst IMMER die aktuelle Version von Ex-Sepa unter dem Menüpunkt 'Download / Kundenbereich' herunter und versuchen es erneut. Denn auch Sepa Dateien nach dem alten Standard 2.x führen inzwischen bei den Banken zu einer "ungültigen Sepa Datei".

Wenn der Fehler noch immer besteht und nicht hier erwähnt wird, dann können Sie mich per eMail kontaktieren. Dabei bitte immer die Versionsnummer und die genaue Fehlerbeschreibung angeben. Ein simples "Ex-Sepa funktioniert nicht" reicht leider zur Fehlersuche nicht aus. Auch kann die ungültige Sepa.xml Datei zur Fehlersuche nützlich sein, sofern eine erstellt wurde.

Auch fehlerhafte bzw. veraltete BICs führen zu einer "ungültigen Datendatei" Meldung. Somit sollte man auch immer seine Bankleitzahlen-Liste über die Seite der deutschen Bundesbank aktuell halten.

  • Trotz eingegebenen Freischalteschlüssel werden nur 7 Datensätze erstellt!
    Entweder wurde der Freigabeschlüssel nicht eingetragen (siehe Mail mit der pdf-Rechnung) oder es wurde eine falsche IBAN in Zelle B8 von Ex-Sepa eingetragen, welche nicht lizensiert wurde. Es muss die Iban verwendet werden, die Sie bei der Bestellung auch angegeben haben (s. Rechnung). Die Demo-Version lässt sich generell nicht mehr freischalten. Verwenden Sie die aktuelle Version aus dem Kundenbereich. Hier können Sie auch immer Ihre Version updaten.
  • Ex-Sepa gibt das Dateiformat pain.008.001.02 aus. Leider unterstützt unsere Bank nur pain.001.003.03 und pain.008.003.02
    Können wir das Dateiformat selbst bestimmen?

    Die aktuelle Version von Ex-Sepa gibt immer die xml Datei im aktuellen Format der Banken aus (zur Zeit 008.001.02) . Das Format ist in der Spezifikation der Banken [1] festgeschrieben. Somit müssen auch die Banken immer das aktuelle Format unterstützen. Brauchen Sie unbedingt ein veraltetes Format wie pain.008.003.02, so verwenden Sie entsprechend eine alte Version von ex-sepa (1.03.xx). Es empfiehlt sich aber, die Online-Banking Software upzudaten um auch in Zukunft kompatibel zu sein.
  • Beim Update muss ich immer so viel Daten neu eingeben. Geht das nicht einfacher?
    Verwenden Sie einfach den Funktion "Update/Datenübernahme" oben rechts. Hier gibt man den Namen der alten Version an und alle Stammdaten incl. Freischaltung werden übernommen.
  • Es passiert gar nichts, wenn man auf den Knopf drückt ("das Programm geht nicht")!
    Sie müssen die Ausführung von Makros erlauben. Die Sicherheitseinstellung von Excel sollte auf mittel gesetzt sein (siehe Anleitung und Excel-Hilfe unter Makros), oder Sie speichern ex-sepa in einem 'vertrauenswürdigen' Ordner. Ex-sepa ist auf Anfrage auch mit einem selbstsignierten Zertifikat erhältlich.
  • Ex-Sepa stürzt mit einem Systemfehler ab...
    Als erstes überprüfen Sie bitte Ihre aktuelle Programm-Version und laden sich aus dem Download Bereich die neueste Version herunter. Wenn der Fehler dann noch immer auftritt, schicken Sie mir eine Bildschirmkopie der Fehlermeldung mit einer kurzen Beschreibung unter der Angabe der Ex-sepa Versionsnummer und Betriebssystem zu.
  • Laufzeitfehler '9'
    Dieser Fehler kommt ganz gerne, wenn man Ex-Sepa z.B. auf einem MAC ausfüllt und dann auf einen Windowsrechner kopiert (siehe unten unter MAC).
  • Es werden 0 Datensätze erstellt
    Stellen Sie sicher, dass alle Spalten eine Überschrift haben und dass keine Leerzeile zwischen den Datensätzen stehen (z.B. einfach die Liste nach Name sortieren).
  • "BIC-prüfen" meldet die "COBADEFFXXX" der Commerzbank oder "PBNKDEFFXXX" der Postbank als ungültig
    Leider wird zur Vereinfachung auch die BIC der Commerzbankzentrale in Frankfurt von vielen Konvertern als BIC ausgegeben. Daher akzeptiert Ex-Sepa ab Version 1.02.30 auch solche "ungenauen" BICs. Achtung: Auch Leerzeichen am Ende haben nichts in der BIC zu suchen. Diese ist dann zu lang (12 Stellen) und ist somit ungültig.

    Achtung: Im Fehlerfall immer auch die BLZ (steht in der IBAN ab Stelle 5) in der BLZ-Liste der Bundesbank nachschlagen und kontrollieren, ob diese noch stimmt. Falls nicht, muss man seine BICs entsprechend aktualisieren.
  • "BIC-prüfen" meldet "PBNKDEFF100" der Postbank als ungültig
    Ex-Sepa prüft nach der Liste der deutschen Bundesbank. Diese können Sie sich jederzeit bei der Bundesbank aktuell herunterladen. Hier ist jedoch die "PBNKDEFF100" nicht enthalten, was zu einem Fehler führt. Die Postbank selbst empfiehlt die Verwendung der Kurzform, die von Ex-Sepa auch problemlos verarbeitet wird:

    'Sie können die Postbank also über drei Varianten bei der Eingabe des BIC-Codes erreichen. Beispiel für ein Konto, welches zur Bankleitzahl 100 100 10 (Postbank Berlin) gehört:

    PBNKDEFF
    PBNKDEFFXXX
    PBNKDEFF100

    Alle drei Varianten sind gleichermaßen gültig. Im Regelfall genügt die erste und einfachste.'

    Ich habe mehrere Konten, möchte aber alle mit dem selben Programm benutzen?
    Kein Problem. Sie schreiben einfach in das Schlüsselfeld eine Formel:
       =wenn(B8=Iban1; Key1; Key2)
    Wobei Konto1 für die IBAN des ersten Kontos steht, Key1 ist der Schlüssel für dieses Konto usw. Wenn Sie nun noch über "Daten/Gültigkeit/Liste" ein Pulldownmenü zur Auswahl Ihrer Konten in Zelle B8 einbauen, so können Sie ganz bequem zwischen den Konten wechseln. Sind es noch mehr Konten, so ist die SVERWEIS Formel im Schlüasselfeld zu verwenden.
  • Wie kann ich mehrere Zeilen und mehr wie 140 Zeichen im VwZweck ausgeben?
    Mit der SEPA-Umstellung gibt es die 27 Zeichenblöcke von DTAUS nicht mehr. Es ist nur noch ein Block mit maximal 140 Zeichen per Spezifikation zulässig. Mehr nimmt die Bank als Verwendungszweck nicht an. Einzig über Auffüllen mit Leerzeichen könnten Zeilen generiert werden, sofern man weiß, wann die Banken den Text umbrechen. Das beste wird wohl sein, alles in eine Zeile zu schreiben. Ebenfalls gibt es keinen Zeilenumbruch bzw. das CR Zeichen.
  • Welche Zeichen sind in SEPA erlaubt?
    Gemäß Banken-Spezifikation sind nur die folgende Zeichen erlaubt:
    0 bis 9, a bis z, A bis Z, der Apostroph ', das Leerzeichen und :?,-(+.)/
    Alles andere wird durch einen Punkt oder ein Leerzeichen ersetzt. Auch die Umlaute (z.B. ä) werden von Ex-Sepa gemäß der Spezifikation korrekt durch ae bzw. a ersetzt. Sollte sich die Spezifikation [1] hier ändern, werde ich das natürlich umgehend anpassen.
    Achtung: IDs (Dokumentennummern) muss man generell richtig vergeben (erlaubte Zeichen). Unzulässige Zeichen werden vom Programm nicht ersetzt und als fehlerhaft zurückgewiesen.
  • Kann ich meine "Mitgliederliste" um zusätzliche Spalten erweitern, wie Geburtsdatum, Anschrift usw.?
    Sie sollten sogar immer Ihre eigene original Datendatei mit soviel Spalten verwenden, wie Sie brauchen und die Datei natürlich mit einem individuellen Dateinamen versehen.
    Die "Sepa-Mitglieder.xls" ist nur ein Beispiel!
    Als Tipp empfiehlt es sich immer, keine leeren Spalten zwischen den einzelnen Datenspalten zu verstecken. Denn dann funktioniert weder die Excel-Filterung, noch die Sortierung in Excel und auch Ex-Sepa erkennt an der ersten leeren Spalte das Ende der Tabelle. Dgl. gilt natürlich auch für Leerzeilen zwischen den Daten. Auch beim gewählten Dateinamen sollte man darauf achten, dass er sich möglichst nie ändert. Nur Sicherungen werden mit Datum im Datei-Namen gespeichert. Das erleichtert die Arbeit enorm, da man somit die Einträge in Ex-Sepa nicht ändern muss und die aktuelle Daten-Datei kann für den schnellen Zugriff am Desktop fest verlinkt werden.
  • Ich finde keine COR1 Lastschrift in ex-sepa?
    COR1 wurde mit der Spezifikation 3.0 endgültig abgeschafft. Die neueste Ex-Sepa (ab Version 1.04.xx) entspricht dem Standard 3.0 und kann im Kundenbereich heruntergeladen werden.
  • Ich möchte "IBAN only" verwenden, habe also keine BICs, wie geht das?
    Ex-Sepa 1.03.xx entspricht der Spezifikation 2.9 und kann somit auch Iban only. Seit der Version Ex-Sepa 1.03.24 wurde auch das "othr" Problem entgültig behoben. Übrigens: Bei der HypoVereinsbank ist es z.B. auch möglich, "NOTAVAIL" als BIC in die eigene Liste einzugeben [2]. In Ex-Sepa ist es inzwischen auch möglich, einzelne BICs nicht anzugeben, oder eben gar keine Spalte für die BIC anzulegen. Zur Datenkontrolle hat eine BIC aber auch gewisse Vorteile.
  • Ich habe das Ex-Sepa Erweiterungspaket und möchte die Buchungen einzeln im Kontoauszug dargestellt haben. Obwohl ich das Flag für BatchBooking auf "false" gesetzt habe, bekomme ich nur einen einzigen Sammler im Kontoauszug.
    In der Spezifikation wird auf folgenden Passus verwiesen: "Nur wenn eine entsprechende Vereinbarung für Einzelbuchungen mit dem Kunden vorliegt, wird im Falle von Belegung mit false jede Transaktion einzeln auf dem Kontoauszug des Zahlers (Auftraggebers) dargestellt. Andernfalls immer  Sammelbuchung (Default/ preagreed: true).".
    Also wenden Sie sich an die Bank und lassen sich freischalten. Dann sollte das auch mit den Einzelbuchungen klappen.
  • Datensatz-Fehler 30: "Der Feldbezeichner für...kann in der Kopfzeile nicht gefunden werden"... ich bin mir sicher, dass er da ist ...
    Ex-Sepa sucht in der Kopfzeile die Überschriften, bis eine leere Spalte ohne  Überschrift gefunden wird (s. Anleitung). Dann ist für Ex-Sepa die Tabelle beendet und eine neue Tabelle beginnt. Desshalb müssen Sie dafür sorgen, dass jede Spalte einen Namen hat. Schließlich möchte auch Ihr Nachfolger irgendwann wissen, was in der Spalte ohne Namen nun genau steht.
  • MAC Spezialitäten

  • Das Programm läuft nicht auf meinem Mac bzw. erzeugt Fehler
    Leider ist MS-Office am MAC nicht so stabil wie unter Windows. Es empfiehlt sich daher bei Problemen immer zunächst die Fehlersuche nach Ron de Bruin. Anwender haben auch geschrieben, dass ein Update des Betriebssystems und des Office-Pakets geholfen hat.
  • Das Programm läuft nicht mehr unter Windows (Laufzeitfehler '9'), nachdem ich es vorher mit dem Mac gespeichert habe...
    Sollte die Ex-Sepa Version, welche Sie auf dem Mac nutzen und gespeichert haben, unter Windows nicht mehr laufen, so laden Sie sich für Windows eine aktuelle Version von ex-sepa.de herunter und füllen diese unter Windows aus. Es kann durch den unterschiedlichen Zeichensatz am Mac und Windows passieren, dass der VBA Code nicht mehr lauffähig ist. Die Datendatei kann dagegen beliebig hin und her kopiert werden.
  • Die Buttons zur Auswahl des Verzeichnisses funktionieren nicht...
    Unter dem Mac stehen leider wichtige Funktionien nicht zur Verfügung, wie z.B. das Dateiauswahlmenü. Ich bin dran, dieses Sondersüppchen zu umgehen, bis dahin muss man wohl seinen Dateinamen von Hand eingeben.

Aktuelles 

Ex-Sepa Lizenz

kostenpflichtig bestellen !


Format Sepa 3.2

Im Nov. 2018 trat die neue Spezifikation 3.2 von Sepa in Kraft. Das aktuelle Update von Ex-Sepa können sich Kunden im eigenen Kunden-Bereich kostenlos herunterladen und updaten. Die Banken werden aber noch einige Jahre das alte Format unterstützen, so dass keine Eile angebracht ist.

Nach den Tests schalten Sie das Programm wie üblich für bis zu 99.999 Datensätze mit dem vorhandenen Schlüssel frei. Zur Übernahme der Stammdaten bitte die Update Funktion oben rechts in Ex-Sepa verwenden.

Selbstverständlich haben Kunden beim Kauf einer Lizenz vollen 24h eMail Support auf alle Fragen, wobei diese meistens innerhalb von zwölf Stunden von mir beantwortet werden. Telefonische Anfragen bitte erst nach 18:00 Uhr.

Zum Bestellformular (https)

oo-Sepa

Die angepasste Version für OpenOffice bzw. LibreOffice (beide ab Version 4.xx) finden Sie unter Externer Linkwww.oo-sepa.de und wird regelmäßig aktualisiert.

Ex-Sepa läuft leider aufgrund der mangelnden Kompatibilität des VBA Codes nicht unter OpenOffice.

SEPA mit Access

Ab sofort sind die Klassenmodule mit einer einfach zu bedienenden VBA-Schnittstelle zu Ihren eigenen Access-Abfragetabellen erhältlich. Eine DLL-Version ist in Arbeit. Laden Sie sich einfach die SEPA Demo Datenbank für Access zum testen herunter. Auf Wunsch kann ich das Programm gegen Erstattung des Arbeitsaufwandes auch für Sie jederzeit in Ihre Access-Datenbank integrieren.

Selbstverständlich ist es aber auch weiterhin möglich, die vergleichsweise günstige Ex-Sepa Lizenz ohne Mehrkosten in Ihre Access-Anwendung zu integrieren. Eine ausführliche Anleitung und ein Access-Beispiel finden Sie unter Access-Library für Sepa.

Powered by RoRu | Validiere (X)html | Validiere css | Login

***