Die Postbank
Wir schreiben das Jahr 2015 und die Postbank hat es noch immer nicht geschafft, eine Möglichkeit zur kostenlosen Einreichung von Sammeldateien für Lastschriften oder Überweisungen dem Kunden zur Verfügung zu stellen. Die Sparkassen und VR-Banken haben schon 2013 gezeigt, dass das problemlos möglich ist. Aber der Kundenservice der Postbank ist eben unterirdisch...
So ist man wohl oder übel gezwungen, sich eine Onlinebanking-Software wie Starmoney, Quicken, WISO Mein Geld oder SFirm zuzulegen. Damit kann man dann seine Bankgeschäfte bequem von zu Hause aus erledigen, auch incl. Sammelüberweisungen und Sammellastschriften.
Was empfiehlt Ihnen Ihre Postbank? Ich bin immer daran interessiert, wenn es etwas neues zum Thema Service gibt.